Wenn man bei der Auswahl des Hotels nicht ans Sparen denkt, möchte man alles, d. h. Reiseziel, Umgebung, Gastronomie, Geschäfte, Natur aber vor allem auch das Hotel genieβen. Bei der Buchung eines 5-Sterne-Hotels auf Teneriffa oder eines Luxusressorts auf Mallorca steckt ein weiterer, nicht ganz so offensichtlicher Grund dahinter: Der Gast wünscht, dass sein Hotel ihm ein unvergessliches Erlebnis bietet – egal ob das Reiseziel das Richtige ist oder nicht.
Gerade in diesem Segment der Luxusressorts setzt der spanische Fremdenverkehr viel aufs Spiel, da Schwellenländer wie Tunesien oder Marokko Hotels hochwertiger Klassen zu sehr erschwinglichen Preisen anbieten. Die Unsicherheit in diesen Ländern ist nicht mehr so stark wie vorher, sie haben sich in der Betreuung der Gäste verbessert und Bereiche geschaffen, die exklusiv für Touristen reserviert sind. Dazu kommen das Kennenlernen der Exotikt dieser Länder und die Serviceleistungen, die eher dem Abendland entsprechen: Ärztliche Versorgung, Wachdienste, Vergnügungsbereiche und spezifische Unterhaltung, Privatstrände usw. Spanien hat endlich gemerkt, wie gefährlich es ist, diesen wichtigen Marktanteil zu verlieren. Aus diesem Grund haben die groβen Hotelketten alles daran gesetzt, um mit den Giganten des neuen Mittelmeers mithalten zu können.
IBEROSTAR Son Antem
Das Grand-Erlebnis
Aus diesem Grund ist Grand Collection von Iberostar entstanden. Diese Hotelkette hat sich in Spanien in den vergangenen Jahren am stärksten in diesem Sinne bemüht. Sie besitzt zwar selbst Luxushotels in Saïdia, Berkane oder Sousse, setzt aber weiterhin fest auf Spanien als Flagschiff ihrer Strategie für Luxusgäste.
Die Inseln sind ihr Lieblingsreiseziel und Teneriffa ihr Augapfel. Auf dieser kanarischen Insel konzentriert sich der Grossteil ihrer Hotelflagschiffe mit dem Grand Hotel Mencey an der Spitze. Hierbei handelt es sich um ein 5-Sterne-Hotel auf Santa Cruz de Tenerife, das den höchsten Einsatz der Hotelkette für Urlaubsunterkünfte in Spanien darstellt. Neben diesem symbolträchtigen Hotel sind weitere Hotels wie Grand Hotel El Mirador und Grand Hotel Salomé hervorzuheben. Beide sind Luxusressorts, die direkt an den besten Stränden con Costa Adeje liegen.
In diesen 5-Sterne-Hotels sind Platz und Serviceleistungen die eigentlichen Hauptdarsteller. Iberostar hat sich darum bemüht, Unterkünfte zu schaffen, in denen der Gast eine ganze Woche Erlebnisse sammeln kann, ohne das Ressort verlassen zu müssen. Es werden exklusive Aktivitäten angeboten, die von gastronomischen Verkostungen von Chefköchen mit Michelin-Sternen bis zu Luxus-Spa- und Wellnessanlagen reichen und bei denen man sich nach der Hektik des Arbeitsalltags ein paar Tage erholen kann. Sie sind zwar eher für Erwachsene als für Kinder gedacht, aber dennoch sind Familienreisen nicht ausgeschlossen. Der Hotelkette ist es gelungen, die Bedürfnisse beider Gästetypen mit unterschiedlichen Bereichen und Unterstützungsdienstleistungen zu erfüllen. So können sich die Eltern erholen, während sich ihre Kinder in Begleitung professionneller Animateure und bei persönlich gestalteten Betreuungen austoben. Damit werden jedem Gast einzigartige und unterschiedliche Erlebnisse geboten.
Die anderen groβen Hotelketten
Ähnlich wie Iberostar hat auch die Barceló Gruppe eine Reihe an 4- und 5-Sterne-Hotels entwickelt, die speziell darauf ausgerichtet sind, die Bedürfnisse dieser anspruchsvolleren Gäste zu erfüllen, denen es nichts ausmacht, das zu bezahlen, was die Dinge wirklich wert sind. In ihrem Portfolio sind Corralejo Bay, ein Hotel nur für Erwachsene an den groβen Stränden von Fuerteventura; das Golfressort in Jerez an der MotoGP-Rennstrecke Montecastillo Golf und das Hotel für Versammlungen in Sevilla, das Barceló Sevilla Renacimiento Hotel, hervorzuheben.