Immer wenn ein neues Jahr beginnt, sammeln sich viele Erwartungen an. Projekte, gute Vorsätze und Programme stehen an und die Tatsache, dass etwas Neues beginnt und die Zähler wieder auf null stehen, trägt dazu bei, dass man die neuen Herausforderungen mit frischer Kraft beginnt. Bei einem Stammgast unserer Posts, der Iberostar Hotels & Resorts Hotelkette aus Mallorca, scheint 2016 Türen und Toren für eine Umwandlung geöffnet zu haben, die nach langen Monaten Arbeit den qualitativen Unterschied machen wird.

 

In diesem Jahr oder besser gesagt in der Fremdenverkehrssaison 2016 tritt Iberostar mit bedeutenden Neuaufnahmen in ihr Portfolio auf, was schon lange nicht mehr der Fall war. Der Einsatz unterscheidet sich außerdem ziemlich vom üblichen Werdegang dieser Hotelkette: Wir sprechen nicht mehr nur von Iberostar, um uns auf die Strandresorts für Familien auf Teneriffa, Mallorca oder in der Karibik zu beziehen. Jetzt geht es auch um Luxushotels und Boutiquehotels im Zentrum von Madrid wie auch in anderen großen europäischen Hauptstädten, wie das schon bekannte Grand Hotel Budapest.

 

Diese Änderungen und Herausforderungen machen unbedingt eine kleine Untersuchung notwendig – insbesondere jetzt im Januar, dem Monat der Fitur (der internationalen Tourismusmesse in Madrid), wenn man in der Branche von Tourismus, Tendenzen, Zahlen und Projekten spricht.

 

Erlebnisresorts

Das Konzept des Erlebnistourismus an sich ist nicht neu, aber das Neue daran ist, dass sich die Hotelketten hierbei endlich ganz besondere Mühe geben. Jetzt geht alles im Eilschritt – es werden Hotels für Sportler, Hotels für Kinder, die wie Vergnügungsparks sind, Hotels nur für Erwachsene als wahre Relaxoasen usw. angeboten. Inzwischen kann man ein Hotel besuchen und die Unterbringung schon als Reiseziel an sich betrachten. Das bedeutet z. B. Folgendes: Ich habe 4 Tage frei und möchte einen Relaxabstecher in ein Wellnesshotel auf Teneriffa machen, aber nicht in irgendeinem Hotel, sondern im Iberostar Grand Hotel Mencey. Das wäre heutzutage ein normaler Gedankengang. Warum das? Warum will jemand dieses Hotel und kein anderes, obwohl man vielleicht woanders einen besseren Preis bekommt? Weil das Hotel selbst das Reiseerlebnis ist. Im Beispielfall handelt es sich um 4 Tage bei 5-Sterne-Betreuung im ältesten noch aktiven Hotel Spaniens. Ein Wellnesshotel auf Teneriffa mit kolonialem Charme, aber mit hochmodernen Räumlichkeiten und Installationen, in denen Wellnessanlage, Gastronomie, Restaurant sowie die beste Kochaula in Santa Cruz de Tenerife mit abendlichem Ambiente usw. angeboten werden.

 

Ähnlich wie Iberostar bei der Werbung und Erneuerung des Grand Mencey Hotels eine bedeutende Leistung gezeigt hat, versucht die Hotelkette jetzt das Gleiche bei allen ihren im Anschluss angeführten Grandhotels. Daran können Sie sehen, in welche Richtung diese Luxusresorts, die in Spanien immer bedeutender werden, ausgerichtet werden (was vorher eher beim Urlaub in der Karibik der Fall war):

 

• Grand Hotel Mirador: Hierbei handelt es sich um ein 5-Sterne-Boutiquehotel GL, das unter dem Konzept Hotel nur für Erwachsene in Costa Adeje geschaffen wurde.
• Grand Hotel Salomé: Dieses Golfhotel in Costa Adeje ist ein Hotel nur für Erwachsene mit Wellnessanlage. Es liegt im Süden von Teneriffa, an den Fañabé und El Duque Stränden.
• Grand Hotel Portals Nous: Das letzte exklusive Luxushotel, das in das Iberostar Portfolio aufgenommen wurde. Es liegt an der Küste von Calvià auf Mallorca, neben Puerto Portals, und bietet direkten Zugang zur Bendinat Bucht mit ihrem großen Golfplatz.

 

Neue Formeln, neue Reiseziele

Neben dem Einsatz auf besonderen Luxus hat Iberostar schon klar gezeigt, dass das Angebot 2016 eindeutig mit Reisezielen und Gebieten erweitert werden soll, die bisher nicht abgedeckt waren. Das ist bei dem neuen Hotel in Santa Eulalia auf Ibiza der Fall. Es ist ein Hotel nur für Erwachsene mit Chill-out-Bereich, kostenlosem WLAN, All-inclusive-Service als Option und Golfplatz in der Nähe (der einzige auf ganz Ibiza). Eine weitere Neuaufnahme liegt an der Costa del Sol. Dieses Reiseziel gehörte zwar schon zur Hotelkette, aber in diesem Fall handelt es sich um einen Strand in der Nähe von Marbella, in dessen Umkreis es bisher noch kein Hotel der Hotelkette gab. Das Hotel wird schon unter dem Namen Iberostar Costa del Sol vertrieben und liegt am El Saladillo Strand.

 

Madrid stellt einen weiteren neuen und bedeutenden Einsatz dieser Hotelkette dar. Es ist das erste Stadthotel im Portfolio: Ein Hotel am Gran Vía Boulevard in Madrid mit gepflegtem Gastronomieservice (das El Trapo Restaurant wird nämlich vom berühmten Chefkoch Paco Morales geleitet) und einer der Dachterrassen, die in den Großstädten so beliebt sind. Auch wenn es wie ein Luxushotel aussieht, ist es in Wirklichkeit ein 4-Sterne-Hotel, dessen Serviceleistungen insbesondere auf Geschäftsleute und Pärchen ausgerichtet sind. Weiterhin soll den Madridern ein neuer angenehmer Unterhaltungsbereich angeboten werden, d. h., dass es nicht nur als reine Unterkunft angesehen werden soll.

 

Vorerst konzentriert sich diese Hotelausrichtung eher auf andere Reiseziele in Europa wie Budapest, wo Iberostar schon seit mehreren Jahren tätig ist. Barcelona gehört zurzeit noch nicht ins Portfolio. Aber angesichts der Züge dieser Hotelkette möchten wir nichts ausschließen und dieser Stadt die Türen offen lassen. Sie gehört heutzutage zu den beliebtesten Städten, um ein Hotel zu eröffnen: Die Fremdenverkehrszahlen in der katalanischen Hauptstadt sind sehr positiv und die Betrachtung ihres Verlaufs lässt noch mehr Optimismus aufkommen. Barcelona enttäuscht nicht.

 

Interne Verbesserungen

Die Eröffnung neuer Hotels ist eine Art des Wachstums, aber Iberostar weiß auch um die Bedeutung, die vorhandenen Ressourcen zu nutzen und sie zu optimieren. Ein Zeichen dafür ist die Investition, die die Hotelkette in den vergangenen Monaten in einem der reifen Tourismusgebiete wie Playa de Palma geleistet hat, wo sie drei ihrer besten Hotels auf Mallorca besitzt. Namensänderung, Erneuerung der Bereiche und Einrichtungen und natürlich auch Verbesserung der Serviceleistungen haben zu einem solideren Angebot mit moderneren Unterbringungskonzepten auf Mallorca geführt: Nur Erwachsene, hochwertiger All-inclusive-Service, Erlebnishotels…
Unter diesen Erneuerungen ragt das Iberostar Bahía de Palma Hotel, das ehemalige Royal Cupido Hotel, hervor. Es stellt heute eines der am komplett ausgestatteten Hotels nur für Erwachsene in Palma dar. Suiten mit Meerblick, Terrassen gegenüber der Bucht mit Pools, Wellnessanlage, Luxusbeachklub, Restaurants, exklusive und sehr thematisierte Animation für Pärchen und Freundesgruppen… Das alles mit Preisen, die dem Rahmen des Unterbringungsangebots in Playa de Palma genau angepasst sind. Auf diese Art ist eine Gruppe hochwertiger Hotels für alle Ansprüche und Budgets entstanden.