Barceló, groupe hôtelier espagnol qui offre une sélection de plus de 140 hôtels à travers le monde, est l’une des entreprises touristiques ayant réussi à créer son propre style et son image de marque. Sobre et élégante, l’essence de Barceló est présente dans son large portfolio d’hôtels balnéaires répartis dans 17 pays.
Hôtels de luxe en Europe ou resorts avec Spa à Fuerteventura, en passant par des hôtels pour adultes seulement à Majoque, hôtels avec animaux de compagnie acceptés à Jerez ou encore des hôtels business à Séville, tous restent fidèle au style sobre et raffiné, représentatif des hôtels Barceló.
Nous avons tenté de rassembler les grandes caractéristiques de ce style bien défini qui font la renommée des établissements Barceló.
* Attention personnalisée : tous les hôtels actuellement gérés par le groupe Barceló sont des établissements 4 étoiles au minimum, avec la garantie d’un service et d’une attention sur mesure. Les équipes de professionnels qui travaillent dans les établissements Barceló sont l’une des clés de la différenciation des hôtels Barceló et reçoivent de nombreux commentaires positifs des clients, preuve de la nécessité de miser sur un personnel bien formé et professionnel.
* Modernité et confort : la nécessité de souligner les deux concepts est essentielle dans le cas de Barceló puisque nombreux sont les établissements qui misent sur des intérieurs design sans prendre en compte l’aspect pratique et confortable. Barceló a su intégrer ces deux éléments à ses établissements qui offrent des services modernes, une décoration soignée et contemporaine, sans faire l’impasse sur le repos et la relaxation des clients.
*Image de marque : les hôtels Barceló affichent un style épuré et une gamme de couleurs similaires afin de respecter l’identité de la marque, et ce dans tous les segments du groupe (urbains, balnéaires, familiaux, business…). Le défi est d’autant plus relevé que Barceló a su associer ce style aux concepts de qualité et de sécurité.
*Symbiose avec la destination : la personnalisation que réalisent les hôtels Barceló est visible à travers les services personnalisé commentés dans le premier point, mais également grâce à l’effort du groupe de donner à chacun de ses établissements une identité propre selon la destination dans laquelle ils se trouvent.
*Haut de gamme : sobre, conceptuel, minimaliste, diaphane et élégant. Le style des hôtels Barceló joue sur ces caractéristiques pour créer une atmosphère haut de gamme, permettant aux visiteurs de se sentir dans un cadre unique et spécial. Cette idée d’appartenance à un club n’est pas nouvelle… de nombreuses chaines hôtelières de catégorie haut de gamme tentent de maintenir leur image de marque à travers cette valeur de qualité qui fait le succès d’un groupe.